Bonos de publicación, precios, pagos y Stripe
Última actualización: agosto 6, 2026
Este documento se aplica a MercaCierto y debe interpretarse junto con el resto de documentos del Centro legal.
1. Objeto del pago
Stripe se utiliza exclusivamente para cobrar bonos de publicación, ampliaciones, destacados u otros servicios propios de MercaCierto. No se utiliza para cobrar el precio de los productos anunciados ni para transferir dinero entre compradores y vendedores.
2. Tramos iniciales
| Anuncios activos permitidos | Precio configurado |
|---|---|
| 0–20 | Gratis |
| 21–30 | 5,00 € |
| 31–50 | 10,00 € |
| 51–100 | 15,00 € |
| 101–200 | 25,00 € |
| 201–500 | 40,00 € |
| 501–1.000 | 50,00 € |
| 1001–1.300 | 80,00 € |
Límite: No se permiten más de 1.300 anuncios activos por cuenta u organización.
3. Destacados de pago
| Servicio | Duración | Precio configurado |
|---|---|---|
| Destacado 7 días | 7 días | 3,00 € |
| Destacado 14 días | 14 días | 5,00 € |
| Destacado 30 días | 30 días | 10,00 € |
Los destacados se identifican visualmente como promoción pagada. Se alternan aproximadamente con cuatro resultados orgánicos y rotan cada quince minutos entre los destacados que coincidan con la categoría, sus subcategorías, la búsqueda y los demás filtros aplicados. La compra mejora la visibilidad durante la vigencia contratada, pero no garantiza una venta, un número mínimo de impresiones ni una posición fija.
4. Qué cuenta como anuncio activo
Cuenta cada anuncio publicado y visible, incluido un anuncio destacado o temporalmente reservado mientras siga visible. No cuentan los borradores, rechazados, eliminados, archivados, vendidos o caducados que ya no sean públicos. El límite se aplica a la cuenta u organización completa.
5. Modalidad y vigencia
La modalidad configurada actualmente es pago único. Los destacados son pagos únicos: al terminar su periodo, el anuncio deja automáticamente la rotación promocionada y vuelve a su posición orgánica normal, sin perderse ni borrarse. Los bonos pueden adquirirse mediante pago único o, cuando el usuario pulse expresamente la opción correspondiente, con renovación automática mensual o anual gestionada por Stripe Billing. La renovación continúa hasta su cancelación y el usuario podrá consultar la próxima fecha y gestionar la suscripción desde el portal de facturación.
6. Precio e impuestos
El checkout mostrará antes del pago el importe total y los impuestos aplicables. La configuración fiscal debe revisarse antes de abrir el servicio al público. El botón final de contratación debe indicar de forma inequívoca que la acción genera una obligación de pago.
7. Stripe Checkout
El pago podrá completarse en una página alojada o integrada por Stripe. Stripe puede solicitar autenticación reforzada y aplicar sus controles de seguridad. MercaCierto no almacena el número completo de tarjeta ni el CVC. Un intento de pago puede ser rechazado por Stripe, por el emisor o por controles antifraude.
8. Activación y caducidad
El bono se activará cuando MercaCierto reciba una confirmación válida del pago. Una pantalla de éxito por sí sola no sustituye esa confirmación. Cuando un bono caduque o una renovación deje de estar pagada, la cuenta volverá al mejor límite vigente, incluido el gratuito. Si existen más anuncios públicos que espacios disponibles, se desactivarán primero los publicados más recientemente. No se borrarán: permanecerán en el panel privado del vendedor, no serán accesibles por URL pública, no aparecerán en búsquedas ni categorías, se retirarán del sitemap y llevarán instrucciones de no indexación hasta recuperar capacidad.
9. Cambios de tramo
Antes de ampliar o reducir un tramo se mostrará el nuevo límite, el importe que se cobrará, el tratamiento del bono anterior y la fecha de efecto. No se realizarán cargos retroactivos no informados.
10. Desistimiento de consumidores
Cuando el comprador del bono sea consumidor, dispone con carácter general de 14 días para desistir del contrato a distancia. Si solicita expresamente que la prestación comience durante ese plazo, podrá exigirse el importe proporcional al servicio ya prestado. El derecho puede extinguirse cuando el servicio se haya ejecutado por completo después del consentimiento previo y del reconocimiento de la pérdida del derecho, en los términos legales. Los profesionales que contratan para su actividad no tienen el derecho de desistimiento de consumo.
11. Reembolsos
Los reembolsos de bonos se resolverán conforme al derecho de desistimiento, a la falta de prestación, a un cobro duplicado o a las condiciones específicas aceptadas. Se realizarán, cuando sea posible, a través del mismo medio procesado por Stripe. No se reembolsan desde MercaCierto pagos de productos realizados directamente entre usuarios.
12. Pedidos y facturación
La cuenta podrá consultar el número de pedido, estado del cobro y, cuando Stripe la haya generado, la factura alojada o descargable de los servicios de MercaCierto. El usuario debe facilitar datos fiscales correctos durante el pago. Una factura corresponde exclusivamente a un bono o destacado de MercaCierto, nunca al producto anunciado por un tercero.
13. Códigos regalo
MercaCierto puede emitir códigos de un solo uso para regalar un tramo de publicaciones o un destacado. El código puede reservarse para una cuenta o correo, tener fecha límite de canje y, en el caso de los bonos, una vigencia determinada. No tiene valor en efectivo, no representa el precio de un producto y queda consumido después de un canje válido. Los códigos desactivados, caducados o ya utilizados no pueden reutilizarse.
14. Impago y fraude
Un pago fallido, anulado, disputado o fraudulento puede impedir la activación, reducir el límite al tramo pagado, suspender servicios propios o provocar una revisión. Estas medidas no afectan a un dinero del producto, que MercaCierto no gestiona.
15. Contacto
Consultas sobre bonos o cargos de MercaCierto: clientes@mercacierto.com o WhatsApp +34 661 392 577 (solo mensajes).