Seguridad de productos, retiradas y avisos

Última actualización: agosto 6, 2026

Este documento se aplica a MercaCierto y debe interpretarse junto con el resto de documentos del Centro legal.

1. Responsabilidad del anunciante

El vendedor debe asegurarse de que el producto puede comercializarse legalmente y facilitar identificación, fabricante, responsable en la Unión Europea, advertencias, instrucciones, trazabilidad y demás datos exigibles.

2. Productos usados y reparados

La segunda mano, el reacondicionamiento o el despiece no eliminan las obligaciones de seguridad. Deben declararse modificaciones, averías, piezas ausentes y cualquier limitación de uso.

3. Productos para reparar

La indicación “para reparar” debe ser visible y precisa. Si existe un riesgo grave o una retirada oficial, el producto no podrá anunciarse cuando la normativa impida su comercialización.

4. Avisos y retiradas

Cuando MercaCierto conozca que un producto puede ser peligroso o ilegal, podrá retirar anuncios, bloquear nuevas publicaciones equivalentes, informar a vendedores y usuarios identificables, publicar avisos y cooperar con autoridades. Al no gestionar el pago o envío, las medidas correctoras económicas y logísticas corresponden al vendedor y al comprador conforme a la ley.

5. Punto de contacto

Seguridad de productos: clientes@mercacierto.com o WhatsApp +34 661 392 577 (solo mensajes).