Política de privacidad

Última actualización: 7 de septiembre de 2026 · Ámbito principal: España y Unión Europea.

1. Responsable del tratamiento

El titular indicado arriba es responsable de los tratamientos de datos asociados al funcionamiento de Mercacierto. Las solicitudes relacionadas con privacidad pueden dirigirse al correo de contacto indicado en esta página.

2. Datos tratados

Podemos tratar datos de registro y contacto, perfil público, anuncios y fotografías, ubicación aproximada elegida para el anuncio, conversaciones y ofertas, solicitudes de soporte, valoraciones, datos aportados para verificar negocios, preferencias, metadatos de facturación y pago, registros técnicos, direcciones IP y señales de seguridad. Mercacierto no necesita almacenar el número completo de una tarjeta cuando el pago se procesa mediante Stripe.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Prestar el servicio y gestionar la cuenta: ejecución del contrato o medidas precontractuales.
• Procesar destacados, facturas, pagos promocionales y soporte: ejecución contractual y cumplimiento de obligaciones legales.
• Seguridad, prevención del fraude, abuso y mejora operativa: interés legítimo, ponderado frente a los derechos de los usuarios.
• Moderación y cumplimiento de órdenes o deberes legales: obligación legal e interés legítimo según el caso.
• Comunicaciones opcionales y cookies no necesarias: consentimiento cuando sea exigible.

4. Destinatarios y encargados

Los datos pueden comunicarse a proveedores que prestan servicios de alojamiento, correo, seguridad, almacenamiento, soporte o pagos bajo las garantías correspondientes; a Stripe para procesar los pagos contratados; a Cloudflare Turnstile u otro proveedor antibot cuando esté configurado para proteger formularios; y a autoridades, juzgados o cuerpos competentes cuando exista obligación o requerimiento válido. Otros usuarios solo reciben los datos que el propio usuario hace públicos o que son necesarios para la interacción elegida.

Mercacierto no vende bases de datos personales a anunciantes.

5. Transferencias internacionales

Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, el operador deberá comprobar y documentar el mecanismo de transferencia aplicable, por ejemplo una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo con medidas adicionales cuando proceda.

6. Plazos de conservación

Los datos se mantienen durante el tiempo necesario para prestar el servicio y, después, durante los plazos exigibles para atender obligaciones legales, reclamaciones, fraude o seguridad. Los plazos operativos de anuncios, chat y otras funciones se describen con más detalle en la política de conservación y eliminación de datos.

7. Derechos

Las personas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad en los casos previstos por el RGPD, así como retirar el consentimiento sin afectar a la licitud previa. Las solicitudes pueden dirigirse al correo de contacto del responsable indicado al inicio de esta política. También puede presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). El responsable podrá solicitar información razonable para verificar la identidad y responderá dentro de los plazos legalmente aplicables.

8. Decisiones automatizadas

Los filtros de seguridad o priorización pueden ayudar a detectar abuso, pero no deben utilizarse para adoptar decisiones con efectos jurídicos significativos basadas únicamente en tratamiento automatizado sin las garantías exigidas por la normativa.

9. Menores

Mercacierto configura el registro y la publicación para mayores de 18 años. Si se detecta una cuenta que no cumple este requisito, podrá restringirse y solicitarse la información necesaria para gestionar su cierre de forma segura.